來自：老虎車網(wǎng) 作者：Zoe 發(fā)布時間：2024-08-21
8月19日，理想汽車法務(wù)部發(fā)文稱：8月19日上午，廣東省惠州市惠城香榭園小區(qū)地下停車場發(fā)生一起火災(zāi)事件。事件發(fā)生后，各網(wǎng)絡(luò)平臺出現(xiàn)大量涉及“理想汽車充電起火”的謠言。
同時，官方還配圖了一張關(guān)于網(wǎng)絡(luò)流傳的截圖，從截圖內(nèi)容來看，有網(wǎng)友在個人的社交平臺留言稱：該火災(zāi)是地下室理想電車著火，燒了幾輛車。
據(jù)了解，該火災(zāi)發(fā)生在8月19日，惠州市惠城香榭園小區(qū)6號樓負一層的停車場，從網(wǎng)絡(luò)曝光的視頻及圖片可以看到，現(xiàn)場的多臺車輛被燒的僅剩下車身架，整個小區(qū)的外部都彌漫了滾滾濃煙。隨后，消防人員對該停車場進行了滅火，無人員傷亡。
針對該起事故，惠州消防也在當日發(fā)布了火災(zāi)事故的原因說明。指出經(jīng)調(diào)查，起火原因為一新能源汽車電池熱失控引起，該新能源車于2018年10月25日銷售，車主于2024年4月15日從原車主處二手購買，行駛里程約13萬公里。目前保險公司已到場協(xié)助賠償事宜。消防救援部門已對火災(zāi)中存在的部分消防設(shè)施未保持完好有效的行為調(diào)查取證并將依法處理。
理想官方對于該火災(zāi)情況表示，惠州消防明確“起火原因為一新能源汽車電池熱失控引起，該新能源車于2018年10月25日銷售?！倍硐肫囀卓町a(chǎn)品理想ONE于2019年年底向用戶交付，起火車輛并非理想汽車產(chǎn)品。
與此同時，官方指出對于網(wǎng)絡(luò)散布不實信息，損害公司聲譽的行為，后續(xù)將采取必要的法律措施，保留對造謠者起訴的權(quán)利。呼吁大家，不要盲目傳播未經(jīng)核實的信息，共同營造清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
值得一提的是，隨著網(wǎng)絡(luò)時代的快速發(fā)展，特別是有新能源汽車起火事件時，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于起火車型的消息就層出不窮。而這些網(wǎng)絡(luò)輿論給車企帶來的影響也是非常大的，有時候甚至?xí)驗檫@些網(wǎng)絡(luò)輿論造成該款車型的銷量受到牽連。這也是現(xiàn)階段，不少車企陸續(xù)開通法務(wù)部的原因。
此次，理想汽車法務(wù)部的情況說明發(fā)文，有利于廣大消費者第一時間了解火災(zāi)事故的真實情況，讓事故的信息更加透明化。此外，對于網(wǎng)絡(luò)的不實消息也起到一定的約束作用，維護品牌的形象。
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